На всю новую одежду и обувь предоставляется гарантия сроком 3 месяца с даты покупки.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- нарушение правил эксплуатации товара;
- наличие механических или случайных повреждений;
- повреждения, вызванные действием стихийных бедствий.
Возврат и замена товара
Интернет-магазин "Берці Тактичні" обеспечивает возможность возврата или обмена продукции в течение 14 дней с момента получения, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия для возврата/обмена:
- товар не был в использовании, не имеет повреждений, потёртостей или других следов эксплуатации;
- сохранена целостность оригинальной упаковки и полная комплектация;
- присутствуют все ярлыки, маркировки и пломбы.
После получения товара и заявления на возврат/обмен мы рассмотрим обращение и вернем средства в течение 7 банковских дней.
Процедура возврата/замены:
- Верните товар в первоначальном состоянии с полной комплектацией
- Направьте заявление на возврат или замену
- Срок рассмотрения заявления — до 7 банковских дней после поступления товара на склад
Возврат товара осуществляется через «Новую Почту» за счет покупателя (за исключением случаев, когда ошибка допущена по вине магазина).
Основания для отказа в возврате/замене:
- нарушена целостность упаковки или пломб;
- выявлено постороннее вмешательство (ремонт, замена деталей и т.д.);
- нарушена конструкция или схема изделия.
Контакты по вопросам возврата:
Телефон: (050) 323-98-34
Email: bertsi.taktychni@gmail.com